Politique de confidentialité

Agri'Gui AI — Votre conseiller agricole intelligent

1. Introduction

Agri'Gui AI est un service de conseil agricole accessible via WhatsApp, destiné aux agriculteurs, maraîchers, agents de vulgarisation et fournisseurs d'intrants en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Guinée, Côte d'Ivoire). La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation du service :

• Numéro de téléphone WhatsApp — identifiant unique de votre compte
• Pays et région/préfecture — pour personnaliser les conseils agricoles
• Cultures déclarées — les cultures que vous cultivez
• Historique des conversations — vos échanges avec le service
• Photos — images de cultures envoyées pour diagnostic
• Notes vocales — messages audio envoyés au service

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir des conseils agricoles personnalisés selon votre région et vos cultures
• Identifier les maladies et ravageurs à partir de vos photos
• Communiquer les prix du marché pertinents pour votre zone
• Vous connecter aux fournisseurs d'intrants à proximité
• Améliorer la qualité du service

4. Technologies tierces

Pour délivrer le service, nous faisons appel aux prestataires suivants :

• WhatsApp / Meta — canal de messagerie (soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp)
• Claude AI (Anthropic) — génération des conseils agricoles
• OpenAI Whisper — transcription des notes vocales
• Neon PostgreSQL — hébergement sécurisé de la base de données

5. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées dans une base de données PostgreSQL hébergée par Neon. Toutes les communications sont chiffrées en transit (TLS). Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

• Historique des conversations — conservé pour assurer la continuité du service et la personnalisation des conseils
• Photos et notes vocales — traitées en temps réel pour l'analyse ; non conservées après traitement
• Profil utilisateur — conservé tant que le compte est actif

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accès et export — demandez une copie de vos données via WhatsApp
• Suppression — envoyez SUPPRIMER via WhatsApp pour effacer toutes vos données
• Rectification — mettez à jour votre profil (région, cultures) à tout moment via WhatsApp

8. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires techniques listés à la section 4, dans le strict cadre de la fourniture du service. Les fournisseurs d'intrants partenaires ne reçoivent vos coordonnées que si vous en faites expressément la demande.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de changement significatif, vous serez informé(e) par message WhatsApp. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des modifications.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous via WhatsApp ou par email à privacy@agrigui.ai.